Renseignements concernant le code d'accès

Qu'entend-on par «code d'accès»?
Votre code d'accès est un numéro unique qui est composé de 5 à 8 chiffres et qui est différent de votre mot de passe d'entrée en session. Vous devez entrer votre code d'accès our effectuer certaines opérations bancaires qui nécessitent la mise à jour vos renseignements personnels (comme votre adresse) ou l'établissement de virements ou de paiements spéciaux à partir de vos comptes de la Banque Scotia® . Vous devez aussi entrer ce code d'accès lorsque vous effectuez certaines opérations boursières.
Quand devrai-je fournir mon code d'accès?
Le code d'accès est requis, une fois durant toute session en ligne, pour effectuer les opérations suivantes.

Opérations bancaires :
  • Ajouter l'adresse de courriel d'un nouveau destinataire pour un virement de fonds par courriel Interac.
  • Ajouter une nouvelle carte de cré dit dans la liste des bé né ficiaires pour les paiements de factures.
  • Apporter des modifications à l'accès aux comptes dans la section «Profil/Préfé rences».
  • Modifier les renseignements relatifs à l'adresse ou au numé ro de té lé phone.

Opérations de courtage :

  • Pour passer un ordre sur actions, sur options ou sur fonds communs de placement.

Vous ouvrez une nouvelle session en ligne chaque fois que vous entrez dans Scotia en direct.

Le code d'accès est aussi requis pour utiliser les services automatisés par téléphone.


Code d'accès déjà fourni
Le code d'accès a déjà été fourni au cours de cette session en ligne. Une fois que vous avez entré votre code d'accès pour effectuer une opération boursière ou une opération bancaire admissible, il n'est plus nécessaire de l'entrer à nouveau tant que cette session dans Scotia en direct demeurera active. Si vous quittez votre session ou que votre session prend fin automatiquement, vous devrez entrer votre code d'accès lorsque vous effectuerez votre première opération bancaire ou boursière exigeant le code d'accès.

Conseils pour la sélection de votre code d'accès
Nous mettons en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos opérations et assurer la confidentialité de vos renseignements personnels. Cependant, vous aussi jouez un rôle de premier plan en ce qui a trait à la sécurité.
 

Vous pouvez contribuer à la protection de votre argent en choisissant un code d'accès unique qui est composé de 5 à 8 chiffres et qui est différent de votre mot de passe d'entrée en session. Choisissez un code qui est difficile à deviner, mais facile à retenir.

Ne choisissez pas votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou de plaque d'immatriculation, votre adresse ou toute autre combinaison de chiffres facile à deviner.

Mémorisez votre mot de passe. Ne le prenez pas en note et gardez-le secret.

Pour votre protection, vous seul pouvez créer votre code d'accès ou le réinitialiser si vous l'oubliez. Pour ce faire, vous devrez avoir votre Carte Scotia en main et/ou fournir certains renseignements personnels.

J'ai oublié mon code d'accès. Puis-je en obtenir un nouveau?

Oui, vous pouvez choisir un nouveau code d'accès en cliquant sur «Profil/Préférences» dans la partie supérieure droite de chaque écran. Cliquez ensuite sur l'onglet «Sécurité/Mots de passe», puis sélectionnez l'option «Création/réinitialisation du code d'accès». Vous pourrez y inscrire un nouveau code d'accès et le confirmer. Vous devrez aussi inscrire le code de sécurité de votre Carte Scotia pour valider ce changement. Pour de plus amples renseignements concernant le code de sécurité de la Carte Scotia, cliquez ici.

Si aucun code de sécurité ne figure au verso de votre Carte Scotia, nous avons d'autres moyens de vous identifier. Cela signifie simplement que vous possédez une ancienne Carte Scotia. Lorsque vous remplacerez votre Carte Scotia, votre nouvelle carte comportera un code de sécurité. Le cas échéant, vous devrez fournir d'autres renseignements au lieu du code de sécurité de votre Carte Scotia.

Cette fonction est une caractéristique de sécurité en ligne, et vous seul pouvez créer ou réinitialiser votre code d'accès. Vous devez avoir votre Carte Scotia en main pour créer votre code d'accès ou en obtenir un nouveau si vous l'avez oublié.
Puis-je modifier mon code d'accès?

Oui, vous pouvez modifier votre code d'accès en cliquant sur «Profil/Préférences» dans la partie supérieure droite de chaque écran. Cliquez ensuite sur l'onglet «Sécurité/Mots de passe», puis sélectionnez l'option «Modification du code d'accès». Vous devez inscrire votre code d'accès existant et votre nouveau code d'accès, puis le confirmer en le tapant à nouveau. Cliquez ensuite sur Soumettre.

Pourquoi le code d'accès peut-il être créé ou réinitialisé en ligne seulement?

Pour votre protection, vous seul pouvez créer ce code d'accès et le remplacer si vous l'oubliez. Vous devez avoir votre Carte Scotia en main pour créer votre code d'accès ou en obtenir un nouveau.

La Banque Scotia s'engage à assurer la sécurité de vos opérations en ligne. Pour que vous soyez en mesure de faire votre part, l'utilisation de certaines fonctions de Scotia en direct requiert un code d'accès visant à protéger encore davantage votre argent et vos renseignements personnels.